Hızlı özet

  • İnternet sağlayıcı seçiminde belirleyici kriter bölgenizdeki altyapıdır (FTTH, FTTC, ADSL);
  • Türkiye'de yedi büyük sağlayıcı bulunur: Türkcell Superonline, TurkNet, Türk Telekom, Vodafone Net, Millenicom, D-Smart, Türksat Kablonet;
  • Altyapı sorgulama tüm sağlayıcıların web sitesinde TC kimlik veya adres ile yapılır;
  • Taahhüt süresi tipik olarak 12 veya 24 ay; cayma bedeli kalan süreye göre hesaplanır;
  • BTK düzenlemeleri tüm aboneliklerde 14 günlük cayma hakkı tanır.

İnternet aboneliği başvurusu adım adım

  1. Altyapı sorgulama — sağlayıcının web sitesinde adres veya TC kimlik ile fiber/VDSL/ADSL durumunu kontrol edin;
  2. İhtiyaç tanımı — ortalama ev kullanımı için 50-100 Mbps yeterli; oyun/4K yayın için 200 Mbps+ önerilir;
  3. Tarifeleri karşılaştırın — aylık ücret, taahhüt süresi, modem bedeli, kurulum ücreti;
  4. Online başvuru — sağlayıcının web sitesi üzerinden veya çağrı merkezini arayarak;
  5. Kurulum randevusu — ekipler genellikle 2-7 gün içinde gelir;
  6. 14 günlük cayma hakkı — başvurudan sonra fikriniz değiştiğinde kullanabilirsiniz.

Türkiye'deki internet sağlayıcıları

Türkcell Superonline

Türkiye'deki en geniş FTTH (eve kadar fiber) ağına sahip sağlayıcılardandır. 1 Gbps'ye kadar paketler ve TV+İnternet+Mobil bundle seçenekleri sunar.

Türk Telekom

Türkiye genelinde en geniş bakır ve fiber altyapısına sahip operatördür. Köy ve kasabaya kadar uzanan bakır şebeke nedeniyle ADSL/VDSL kapsamı en yüksek olan sağlayıcıdır.

TurkNet

"Net olan ne varsa Türk'tür" sloganıyla bilinen, müşteri memnuniyeti ve şeffaf fiyat politikasıyla öne çıkan operatör. Türk Telekom altyapısını kullanır.

Vodafone Net (Süpernet)

Vodafone Net markasıyla mobil aboneleri için bundle paketler sunar. Ev internetinde Türk Telekom altyapısı kullanılır.

Millenicom

Yine Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet veren fiyat odaklı bir alternatif sağlayıcıdır.

Türksat Kablonet

Kablo altyapısı üzerinden internet sunar. Bağlantı kalitesi yüksektir; ancak Türksat altyapısı tüm Türkiye'de mevcut değildir, çoğunlukla büyükşehirlerde aktiftir.

D-Smart İnternet

Doğan grup şirketi olan D-Smart, TV ve internet bundle paketleri sunar. Kendi fiber ağı sınırlıdır; ADSL hizmetlerinde Türk Telekom altyapısı kullanılır.

Sabit altyapısı olmayan kırsal adreslerde Türksat'ın uydu interneti ya da Turkcell, Vodafone, Türk Telekom mobil sağlayıcılarının 4.5G ev interneti tek seçenektir. Bu paketler tipik olarak 100-200 GB kotalıdır; kotasız fiber kalitesinde olmayabilir.

Tarife seçerken dikkat edilecekler

  • Hız taahhüdü — "100 Mbps'ye kadar" ifadesi maksimum, ortalama hızı kontrol edin;
  • Kota — limitsiz mi yoksa AKK / FUP var mı;
  • Modem bedeli — kampanyada hediye olabilir, taahhüt biterse iade edilebilir;
  • Aktivasyon ve kurulum ücreti;
  • Sabit telefon hattı — gerekmiyorsa yalın internet seçin;
  • Cayma bedeli — taahhüt süresi içinde fesih çıkarsa kalan süreye göre fatura çıkar;
  • İlk fatura kontrolü — gizli ücretler için ilk faturayı dikkatle gözden geçirin.

Sık sorulan sorular

Adresimde fiber altyapı yoksa ne yapmalıyım?

VDSL veya ADSL alternatifleri devreye girer. VDSL 100 Mbps'a kadar, ADSL 8-24 Mbps bandında çalışır. Mobil sağlayıcıların 4.5G ev interneti de yedek seçenek olabilir.

14 gün içinde cayarsam ücret öder miyim?

Tüketici Kanunu ve BTK düzenlemeleri 14 günlük cayma hakkı tanır. Bu süre içinde sözleşmeyi feshederseniz yalnızca o güne kadar kullandığınız hizmetin bedelini ödersiniz; modem ve kurulum ücreti iadesi söz konusu olur.

Taşınırken aboneliğimi yeni adresime taşıyabilir miyim?

Evet. Sağlayıcının "nakil" hizmeti taahhüt süresi içinde ücretsizdir. Yeni adres altyapısı uygun değilse sağlayıcı taahhüdü cayma bedeli olmadan sonlandırma seçeneği sunar.

Sağlayıcı değiştirmek için ne gerekiyor?

Yeni sağlayıcıya online başvuru yapmanız yeterlidir. Operatör Değişikliği Süreci (OD) ile yeni sağlayıcı eski operatörle iletişime geçer ve kesintisiz geçişi sağlar; süreç ortalama 7-10 gündür.

Faydalı bağlantılar