HDI Sigorta — kısa bilgi
- Ana ortak
- Talanx AG (Almanya)
- Birleşmeler
- Liberty Sigorta (2018), ERGO Sigorta (2019)
- Çağrı merkezi (Kolay Hat)
- 0850 222 8 434
- Web sitesi
- hdisigorta.com.tr
HDI Sigorta hakkında
HDI Sigorta, Almanya'nın 3. büyük sigorta grubu olan ve dünya genelinde 150'den fazla ülkede faaliyet gösteren Talanx AG bünyesinde yer alan bir Türk sigorta şirketidir. Talanx, Hannover Re reasürans şirketinin de ana grubu olduğundan HDI Sigorta'nın uluslararası reasürans desteği oldukça güçlüdür.
HDI Sigorta, son yıllarda iki büyük birleşme ile pazardaki konumunu güçlendirmiştir. 31 Ekim 2018'de Liberty Sigorta'yı, ardından 2 Aralık 2019'da Munich Re'nin Türkiye iştiraki olan ERGO Sigorta'yı bünyesine katmıştır. Bu birleşmelerin ardından HDI Sigorta, hayat dışı sigorta sektöründe 11. sıradan 7. sıraya yükselmiştir. Bugün İç Anadolu, Marmara, Ege, Akdeniz, Karadeniz, Güney Anadolu, İstanbul ve Samsun bölge müdürlükleri ile ülke genelinde uzman acente ağı üzerinden hizmet vermektedir.
HDI Sigorta ürünleri
HDI'nın ürün portföyü araç, konut, iş yeri, sağlık, seyahat ve kurumsal sigorta dallarını kapsar. Aşağıdaki bölümler her dalı kısaca özetler.
Araç sigortaları
HDI'nın kasko ürünleri, geniş kapsamlıdan dar ve pert araç odaklılara kadar farklı bütçelere hitap eder; 7/24 yol yardım ve çekici desteği standarttır:
- Genişletilmiş Kasko Poliçesi;
- Pert Araç Genişletilmiş Kasko Poliçesi;
- Kaskosuza Kasko Dar Kapsamlı Kasko;
- Dar Kapsamlı Kasko Poliçesi;
- Karayolları Zorunlu Mali Sorumluluk (Trafik) Sigortası;
- Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası.
Ev sigortaları
HDI'nın konut sigorta paketi, DASK'ı ve geniş kapsamlı isteğe bağlı paketleri içerir:
- HDI Konut Paket Sigortası;
- DASK — Zorunlu Deprem Sigortası;
- Site / Apartman Ortak Yerler Poliçesi.
İş yeri sigortaları
HDI iş yeri portföyü sektör odaklı paketleriyle bilinir; akaryakıt istasyonu ve otel paketleri öne çıkar:
- İşyeri Paket Sigortası;
- Kobi Paket Sigortası;
- Otel Paket Sigortaları;
- Akaryakıt İstasyonu Paket Sigortası;
- Ortak Yerler Sigorta Poliçesi.
Sağlık sigortaları
HDI sağlık ürünleri, modüler özel sağlıktan tamamlayıcı sağlığa uzanır; SGK ile entegre çözümler vardır:
- Herkese Sağlık Sigortası;
- Tamamlayıcı Sağlık Sigortası.
Bireysel ve seyahat sigortaları
HDI, kazalara ve seyahatte yaşanabilecek sağlık sorunlarına karşı bireysel paketler sunar:
- Yurt Dışı Seyahat Sigortası;
- Ferdi Kaza Sigortası.
Diğer ürünler
Kurumsal müşteriler ve niş ihtiyaçlara yönelik ek poliçeler de mevcuttur. Talanx'ın global mühendislik ve nakliyat tecrübesi, HDI'nın kurumsal teklifini güçlendirir:
- Yat ve Nakliyat Sigortaları;
- Mühendislik Sigortaları;
- Tarım ve Hayvancılık Sigortaları;
- Sorumluluk Sigortaları;
- Katılım Sigortacılığı ürünleri.
HDI Sigorta iletişim ve müşteri hizmetleri
Çağrı merkezi (HDI Kolay Hat)
HDI Sigorta'nın müşteri hizmetleri numarası 0850 222 8 434'tür. "HDI Kolay Hat" olarak da bilinen bu hat 7 gün 24 saat açıktır; poliçe sorgulama, hasar bildirimi, dosya takibi, prim ödeme ve yol yardım için kullanılabilir.
Online işlemler
HDI'nın resmi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden işlemler dijital olarak yapılabilir:
- Poliçe sorgulama ve indirme;
- Prim ödeme ve taksit takibi;
- Hasar bildirimi ve dosya sorgulama;
- Anlaşmalı sağlık kurumu ve servis arama;
- Eski Liberty / ERGO poliçelerinin görüntülenmesi.
Acente bulma
Yüz yüze görüşmeyi tercih ediyorsanız hdisigorta.com.tr üzerinden bulunduğunuz şehre en yakın acentenin iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. HDI, Türkiye genelinde uzman acente ağına ek olarak bankasürans kanallarıyla da çalışmaktadır.
Sık sorulan sorular
HDI Sigorta hasar bildirimi nasıl yapılır?
Hasar bildirimi 0850 222 8 434 numaralı Kolay Hat üzerinden, web sitesindeki online formdan veya HDI mobil uygulamasından yapılabilir. Trafik kazalarında kaza tutanağı ve fotoğraf, sağlık hasarlarında ise fatura ve epikriz ana belgelerdir.
Liberty veya ERGO poliçem var; ne yapmalıyım?
Liberty Sigorta (2018) ve ERGO Sigorta (2019) HDI ile birleşmiştir. Eski poliçeleriniz vade sonuna kadar geçerlidir ve hasar talepleri HDI tarafından değerlendirilir. Yenileme aşamasında HDI'nın güncel ürün ailesindeki en yakın paket teklif edilecektir.
HDI primimi nasıl ödeyebilirim?
Prim ödemesi kredi kartıyla online (web/app), bankalar üzerinden EFT/havale veya otomatik ödeme talimatıyla yapılabilir. Çoğu üründe kredi kartına taksit imkânı sunulur.
Tamamlayıcı sağlık sigortası ile özel sağlık sigortası arasında ne fark vardır?
Tamamlayıcı sağlık SGK ile entegre çalışır ve SGK'nın karşılamadığı fark ücretlerini öder; primleri özel sağlık sigortasına göre belirgin biçimde düşüktür. Özel sağlık sigortası ise SGK'dan bağımsız olarak özel hastane ağına doğrudan erişim sağlar.
Talanx ve Hannover Re bağlantısı ne anlama gelir?
HDI'nın ana grubu Talanx AG'dir; Talanx aynı zamanda dünyanın en büyük reasürans şirketlerinden Hannover Re'nin de ana ortağıdır. Bu yapı, büyük hasarlarda HDI'nın ödeme gücünü ve riskin uluslararası ölçekte paylaşılmasını güvence altına alır.