Hızlı bilgi kartı
- Holding: CK Enerji (Cengiz–Kolin ortaklığı);
- Görevli olduğu iller: Antalya, Burdur, Isparta;
- Kardeş dağıtım şirketi: Akdeniz EDAŞ;
- Çağrı merkezi: 0850 226 07 07;
- Web: ckakdeniz.com.tr.
CK Akdeniz hakkında
CK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş., Antalya, Burdur ve Isparta illerini kapsayan dağıtım bölgesinin görevli tedarik şirketidir; aynı bölgede şebeke işleten Akdeniz EDAŞ'ın kardeş kuruluşudur. Her iki şirket de CK Enerji markası altında, Cengiz Holding ile Kolin Holding'in ortak iştiraki olarak yönetilmektedir.
CK Enerji grubu Türkiye'de üç görevli tedarik bölgesinde faaliyet gösterir: İstanbul Avrupa Yakası (CK Boğaziçi), Akdeniz (CK Akdeniz) ve Sivas-Tokat-Yozgat (CK Çamlıbel). CK Akdeniz, görev bölgesinde 2 milyondan fazla mesken abonesine ulusal tarifeden hizmet verirken; bölge dışındaki serbest tüketicilere "CK Enerji" markası altında ikili anlaşma teklifleri sunabilir.
Genel müdürlüğü Antalya Kepez'de bulunan şirket, görev bölgesindeki üç ilin tamamında fiziksel müşteri işlem merkezleri işletir. Türkiye'deki elektrik tedarik şirketleri arasında abone büyüklüğü açısından ilk sıralarda yer alır; özellikle yaz aylarında turizm yoğunluğu nedeniyle Antalya'daki tüketim profili ulusal ortalamanın üzerine çıkar.
CK Akdeniz elektrik tarifeleri (Q2 2026)
CK Akdeniz görevli tedarik şirketi olarak Antalya, Burdur ve Isparta'daki mesken aboneleri için EPDK'nın belirlediği ulusal tarifeyi uygular. 4 Nisan 2026 tarifesinde mesken AG aboneleri için kademeli yapı geçerlidir; aylık tüketim 240 kWh'i aştığında yalnızca aşan kısım Kademe 2 birim fiyatından hesaplanır.
Kademeli mesken tarifesi
| Kademe | Aylık tüketim aralığı | Birim fiyat (KDV hariç) |
|---|---|---|
| Kademe 1 | 0 — 240 kWh | 2,92 TL/kWh |
| Kademe 2 | 240 kWh üzeri | 4,32 TL/kWh |
Bu birim fiyatlar aktif enerji ve dağıtım bedelinin birleşmiş halidir; faturada ek olarak Belediye Tüketim Vergisi (%5), Enerji Fonu (%1) ve KDV (%10) tahakkuk eder. Tüm bileşenlerin ayrıntılı dökümü için elektrik tarife rehberimize başvurabilirsiniz.
Üç zamanlı (puant) tarife
Yılın yarıdan fazlasında klima yükü taşıyan Akdeniz havzası abonelerinde, akşam pikinde tüketimi düşük tutabilenler üç zamanlı tarifeye geçerek tasarruf sağlayabilir. 4 Nisan 2026 itibarıyla birim fiyatlar:
- Gündüz (06:00 — 17:00): 4,38 TL/kWh;
- Puant (17:00 — 22:00): 6,17 TL/kWh;
- Gece (22:00 — 06:00): 2,94 TL/kWh.
Üç zamanlı tarifede kademe sistemi uygulanmaz; tarife tipi yılda bir kez değiştirilebilir.
CK Akdeniz elektrik aboneliği
Antalya, Burdur veya Isparta'da yeni bir eve veya iş yerine taşındığınızda elektrik aboneliği zorunlu olarak CK Akdeniz üzerinden açılır. Başvuru çağrı merkezi, online işlemler portalı veya bölgedeki müşteri işlem merkezleri üzerinden yapılabilir.
Gerekli evraklar
Bireysel mesken aboneliği için CK Akdeniz'in istediği temel evraklar şunlardır:
- Nüfus cüzdanı veya T.C. kimlik kartı;
- Mülk sahipleri için tapu fotokopisi;
- Kiracılar için imzalı kira kontratı ve ikametgâh belgesi;
- Zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçe numarası;
- Daha önce binada abonelik yapılmışsa tesisat numarası.
İşyeri aboneliğinde yukarıdaki belgelere ek olarak vergi levhası, ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri ve yetki belgesi talep edilir.
Başvuru kanalları
- Online işlemler: ckakdeniz.com.tr üzerinden T.C. kimlik numarası ve cep telefonu doğrulamasıyla;
- Çağrı merkezi: 0850 226 07 07 numaralı hat;
- Müşteri işlem merkezi: Antalya, Burdur ve Isparta'daki CK Akdeniz noktaları.
Standart bir abonelik başvurusu genellikle 1 ila 5 iş günü içinde sonuçlanır.
Güvence bedeli
Yeni abonelikte alınan güvence bedeli, EPDK'nın her yıl belirlediği abone grubu bazlı tutardır; abonelik sona erdiğinde son fatura mahsup edildikten sonra iade edilir. Abonelik nakli (taşınma) durumunda mevcut güvence bedeli yeni adresinize aktarılabilir; bu işlem CK Akdeniz müşteri işlem merkezinde veya online işlemlerden talep edilir.
CK Akdeniz iletişim ve müşteri hizmetleri
CK Akdeniz'e ticari işlemler (fatura, abonelik, sözleşme) için doğrudan ulaşılırken, arıza, kesinti, sayaç ve bağlantı gibi teknik konularda dağıtım şirketi Akdeniz EDAŞ aranmalıdır. Akdeniz EDAŞ'a ulusal arıza hattı 186 üzerinden bağlanılabilir.
Çağrı merkezi
- Telefon: 0850 226 07 07;
- Arıza ve kesinti (Akdeniz EDAŞ): 186.
Online işlemler
CK Akdeniz web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden tamamlayabileceğiniz işlemler:
- Fatura sorgulama, e-fatura görüntüleme ve kredi kartıyla ödeme;
- Yeni abonelik başvurusu, nakil ve iptal;
- Otomatik ödeme talimatı tanımlama;
- Tarife tipi değiştirme (tek terimli ↔ üç zamanlı);
- Tüketim geçmişi ve karşılaştırmalı analiz raporu indirme.
Genel müdürlük adresi
CK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş. genel müdürlüğü Antalya Kepez'de bulunmaktadır:
- Adres: Göksu Mahallesi Aspendos Bulvarı Serik Caddesi, Demokrasi Kavşağı, Kepez / Antalya;
- Çağrı merkezi: 0850 226 07 07;
- Web: ckakdeniz.com.tr.
Müşteri işlem merkezi bul
CK Akdeniz, Antalya, Burdur ve Isparta'da onlarca fiziksel müşteri işlem merkezi işletir; abonelik başvurusu, sözleşme imzalama, fatura ödeme ve borç yapılandırma gibi işlemler bu noktalardan da yapılabilir. En yakın merkezin adresini ckakdeniz.com.tr üzerindeki şube bulucudan teyit edebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
CK Akdeniz çağrı merkezi numarası nedir?
CK Akdeniz çağrı merkezi numarası 0850 226 07 07'tir. Bu hattan abonelik, fatura, sözleşme ve tarife değişikliği gibi ticari işlemler için müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz. Arıza ve kesinti durumunda ise dağıtım şirketi Akdeniz EDAŞ'ın hattı olan 186 aranmalıdır.
CK Akdeniz faturamı nasıl ödeyebilirim?
CK Akdeniz faturanızı online işlemler menüsünden kredi kartıyla, anlaşmalı bankaların internet ve mobil bankacılık uygulamalarından, otomatik ödeme talimatıyla, görev bölgesindeki müşteri işlem merkezlerinden veya anlaşmalı ödeme noktalarından ödeyebilirsiniz. Elektrik fatura ödeme rehberinde tüm yöntemleri ayrıntılı bulabilirsiniz.
CK Akdeniz Türkiye'nin başka bir ilinde abonelik açabilir mi?
Görevli tedarik kapsamında hayır: CK Akdeniz yalnızca Antalya, Burdur ve Isparta'da görevli tedarik şirketi olarak hizmet verir. Bu üç il dışındaki serbest tüketicilere "CK Enerji" markası altında ikili anlaşma teklifleri sunulabilir; ancak bu teklifler alternatif tedarikçi kapsamına girer ve mesken sübvansiyonu nedeniyle 2026 itibarıyla mesken aboneleri için fiyat avantajı dardır.
Elektrik kesintisinde kimi aramalıyım?
Arıza, kesinti, sayaç değişimi ve kesme-bağlama gibi teknik konularda CK Akdeniz değil, dağıtım şirketi Akdeniz EDAŞ yetkilidir. Doğrudan dağıtım şirketine ulaşmak için ulusal arıza hattı olan 186 aranmalıdır; bu numara bulunduğunuz ildeki dağıtım şirketinin teknik ekibine yönlendirir.
Tesisat numaramı nereden öğrenebilirim?
Tesisat numarası eski faturalarınızın üst kısmında, sayacın üzerindeki etikette ve CK Akdeniz online işlemler portalında abone bilgileri ekranında yer alır. Yeni bir abonelik başvurusu yaparken bu numaranın bilinmesi süreci hızlandırır; daha önce binanızda abonelik yapılmışsa apartman yöneticisinden de talep edebilirsiniz.